Как долго будет выдаваться покупка?

Обычно, покупки, совершённые в нашем магазине (neonix.eu) выдаются моментально. Для подобной моментальной выдачи желательно, чтобы Вы находились в момент покукпи онлайн на сервере.
Также время выдачи зависит от времени обработки Вашего платежа. Так некоторые системы могут обрабатывать платёж в течение часа, трёх часов. Банковские перевод может длиться вовсе 7 дней. Но такие ситуации единичны.

Если Вам не была выдана своевременно Ваша покупка, то свяжитесь с нами через группу ВКонтакте, мы обязательно поможем Вам!

 

Могу ли я использовать валюту моей страны для оплаты?

К сожалению, на данный момент мы принимаем только рубли. Но если Ваша валюта USD или EUR, то Вы можете совершить платёж ими через систему PayPal или QIWI, которые мы так же предлагаем для покупок.

В скором времени мы постараемся организовать систему таким образом, чтобы принимались все валюты всех стран СНГ.

 

Я родитель. Мой ребёнок совершил платёж, используя мой счёт. Что мне делать?

Да, такое может произойти.

Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой через группу ВКонтакте для решения данного вопроса.

Пожалуйста, помните, что ответ может занять до 48-ми часов! Но мы отвечаем каждому.

 

Могу я перенести привилегию, кейсы, статистику на другой аккаунт?

На данный вопрос у нас нет автоматизированной системы для совершения такой операции. Если же у Вас всё-таки возникла ситуация, что необходимо перенести привилегию, кейсы, статистику и т.п. на другой аккаунт, свяжитесь с поддержкой в группе ВКонтакте.

Помните, что полный перенос статистики, если таковой много, может занять до 7-ми рабочих дней.

 

Какие способы оплаты Вы принимете?

На данный момент наш магазин способен принять:

QIWI, Яндекс.Деньги, Теле2, Мегафон, Билайн, МТС, VISA, MasterCard, Сбербанк Онлайн, Bitcoin, Steam Pay, PayPal.

 

Могу ли я приобрести себе любой префикс?

На данный момент в нашем магазине нет возможности приобрести себе желаемый префикс, но есть возможность купить Коины, за которые, в свою очередь, Вы можете на самом сервере купить ключи к кейсам Префиксов или же за 180 Коинов установить себе любой желаемый.

 

Могу ли я повысить свой ранг?

Конечно! Для этого Вам достаточно в нашем магазине зайти в раздел Привилегии, указать свой ник, если Вы ещё не авторизованы, и выбрать любую желаемую привилегию!

Уже в самом разделе Вам будут предложены цены с учётом имеющейся у Вас привилегии!

Учитываются привилегии, купленные на сайте, а не выбитые в кейсах или выигранные в конкурсе!

 

Сколько кейсов Расширений я могу иметь?

Вы можете купить столько кейсов Расширений, сколько Вам угодно! На количество у нас нет ограничений.

Чтобы не открывать кейсы по одному, Вы сможете на сервере открыть сразу десятки и сотни кейсов за один клик!

 

У меня есть ещё вопросы!

Есть? Замечательно!

Вы можете задавать свои вопросы в нашей группе ВКонтакте. Ответ поступит в течение 6-ти часов.

Важное замечение

Сервер Neonix Network никак не связан с компанией Mojang, AB и не является их парнтёром!

Любые покупки и взносы, совершённые в этом магазине, отправляются на сам сервер!

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами через сообщения группы ВК.